EXEMPLES DE QUESTIONNAIRES INTERNET
Tous ces modטles de questionnaire sont tיlיchargeables א partir de notre interface de crיation de questionnaire.
Vous pourrez ensuite les modifier librement pour les adapter א votre besoin.
Satisfaction client (Evaluation d'un service), en mode production Suivi statistique de l'enquךte de satisfaction client (Evaluation d'un service)
Satisfaction client (Evaluation d'un produit), en mode test Suivi statistique de l'enquךte de satisfaction client (Evaluation d'un produit)
Satisfaction concernant le Service client, en mode production Suivi statistique de l'enquךte de satisfaction concernant le Service client
Etude de Prix, en mode production Suivi statistique de l'enquךte Etude de Prix
Efficacitי de campagne publicitaire, en mode test Suivi statistique du questionnaire de campagne publicitaire
Profil du visiteur, en mode production Suivi statistique du questionnaire Profil du visiteur
Climat social dans l'entreprise, en mode production Suivi statistique du questionnaire Climat social dans l'entreprise
Guide de crיation d'enquךte
1/ Pour insיrer une question:
Cliquez sur insertion, entrez la valeur de votre "page" (1 s'il s'agit de votre premiטre page), donnez un nom א votre question (ne pas utiliser d'espace ou de caractטres spיciaux : accent,_,., etc), entrez le texte de votre question dans "QUESTION".
Dans la colonne "type", indiquez le format que vous souhaitez.
Cliquez sur Sauvegarder
Voici les actions disponibles en fonction du type de rיponse que vous aurez sיlectionnי.
| type | Action |
|---|---|
| Classement | Cliquez sur le bouton "Rיponses" pour insיrer les choix de classements et prיcisez combien vous souhaitez en classer. |
| Choix simple | Cliquez sur le bouton "Rיponses" pour insיrer les choix de rיponses. Vous pouvez cocher l'option "alיatoire" si vous souhaitez modifier l'ordre de prיsentation des rיponses dans votre enquךte. |
| Choix multiple | Cliquez sur le bouton "Rיponses" pour insיrer les choix de rיponses. Veuillez indiquez combien de rיponses peuvent ךtre cochיes au maximum et si une des rיponse est exclusive. Vous pouvez cocher l'option "alיatoire" si vous souhaitez modifier l'ordre de prיsentation des rיponses dans votre enquךte. |
| Numיrique | Cliquez sur le bouton "Rיponses" et modifier le contenu par dיfaut si vous souhaitez indiquez une prיcision (ex : en annיes, en mois). Indiquez les bornes numיriques de votre question (ex : compris entre 18 et 99 pour l'age. |
| Ouverte | Aucune action |
| Ligne ouverte | Aucune action |
| saisie email | Aucune action |
Cliquez sur Sauvegarder dans l'interface des "Choix" avant de revenir dans l'interface des "QUESTIONS"
2/ Pour insיrer une grille
Si vous souhaitez crיer une grille, entrez le texte d'intitulי dans la colonne "Question", puis prיcisez le "type" de question.
Cliquez sur Sauvegarder.
Dans la colonne "Sous-Question", entrez les lignes de votre grille.
Cliquez sur Sauvegarder.
Autant de questions que de lignes de sous-questions ont יtי gיnיrיes.
Choisissez l'une d'entre-elles.
Cliquez sur le bouton rיponses et entrez dans la cellule les lignes de rיponses.
Cliquez sur Sauvegarder.
Les choix de rיponses de la grille ont bien יtי diffusיs sur toutes les sous-questions, vous pouvez le vיrifier en cliquant sur le bouton rיponses d'une autre sous-question.
3/ Pour supprimer une ligne
Si vous souhaitez supprimer une ligne de votre base d'enquךte :
- cochez la case Effacer et cliquez sur Sauvegarder.
4/ Ajouter une question dans une page
Si vous souhaitez insיrer une ligne de question sur une page spיcifique.
Cliquez sur insertion, indiquez la page voulue, cliquez sur Sauvegarder.
Si l'ordre des questions dans un mךme page doit ךtre modifiי.
Changez la valeur page des questions qui doivent ךtre sous la question א positionner en p+1 (ex : si page vaut 3, indiquer 4).
Cliquez sur Sauvegarder.
A prיsent, renommer les pages de ces questions א la valeur p (ex : page vaut א prיsent 4, indiquez 3).
Cliquez sur Sauvegarder.
L'ordre est א prיsent correctement modifiי.
5/ Navigation dans votre base
Si vous avez plus de 10 lignes de questions, utilisez les boutons Suivant et Prיcיdent pour vous dיplacer.
6/ Logique du questionnaire
Un bouton filtre vous emmטne dans une interface oש vous allez pouvoir conditionner la suite de vos questions.
Selon les rיponses fournies par le rיpondant certaines questions ne seront pas posיes.
Par dיfaut le systטme incrיmente les pages de votre enquךte.
Si une question ou plusieurs questions sont conditionnיes par les rיponses obtenues dans les pages prיcיdentes, vous pouvez regrouper ces questions dans une page que vous afficherez ou non selon les rיponses obtenues.
ex : (Q1<>'2' and Q3 in ('1','6','9')) or Q2='7' aller א la page 8
Astuce : si la page indiquיe n'existe pas, vous arrivez א la fin du questionnaire.
page 100 par exemple, ce qui est trטs utile quand on dיmarre l'יcriture des questions.
Dans l'interface, la liste des choix de rיponses par question est prיsentיe dans une liste dיroulante pour vous faciliter l'יcriture du filtre, en voici une illustration :
Utilisation des tags NETOOTEL dans votre enquךte
Si vous souhaitez rיcupיrer la rיponse א une question en choix simple (ex : Q1) et l'intיgrer au texte d'une question ou sous-question, vous pouvez utiliser le tag suivant :
Ce qui donnera par exemple :
Si vous souhaitez rיcupיrer la rיponse א une question ouverte ou numיrique (ex : Q2) et l'intיgrer au texte d'une question ou sous-question, vous pouvez utiliser le tag suivant :
Ce qui donnera par exemple :
Vous pouvez combiner autant de tags que vous le souhaitez dans votre question.
7/ Pour visualiser votre enquךte
Cliquez sur le lien "en test" dans la cellule "3. Visualiser l'enquךte".
Assurez-vous d'avoir bien crייe votre table de collecte : 2. Crיer ou modifier la base de collecte.
Si vous avez dיjא obtenu des rיponses א votre enquךte et que vous souhaitez rיaliser des modifications, contactez-nous avant toute action au 09 53 58 41 07 (prix d'un appel local).
8/ Pour lancer votre enquךte
Cliquez sur le lien "en production" dans la cellule "3. Visualiser l'enquךte", copiez l'adresse et communiquez-lא sur votre site de cette faחon :
